ALGEMENE VOORWAARDEN

Op alle afspraken, overeenkomsten en consulten zijn onderstaande voorwaarden van toepassing. Afwijkingen gelden uitsluitend indien deze vooraf schriftelijk door Germien Brouwer zijn bevestigd. Alle cliënten worden geacht kennis te hebben genomen en akkoord te zijn gegaan met onderstaande bepalingen.

Door akkoord te gaan met de voorwaarden bij aanvang van de Begeleidingsovereenkomst is het de cliënt duidelijk dat er op geen enkele wijze sprake is van een geneeskundige behandelingsovereenkomst, zoals bedoeld in artikel 7:446 BW. Er is dan ook geen sprake van enigerlei medische behandeling, noch van enigerlei medisch advies of medische beoordeling.

Germien Brouwer stelt als voorwaarde dat iedere cliënt Germien Brouwer naar waarheid zal informeren over eventuele parallel lopende behandelvormen, inclusief gegevens van de behandelaar of behandelend arts.

Vertrouwelijkheid

Germien Brouwer behandelt de gegevens van de cliënt vertrouwelijk, zij houdt zich aan haar geheimhoudingsplicht. Zij houdt zich tevens aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Germien Brouwer zal alleen, na overleg met de cliënt, zijn/haar huisarts, behandelaar of behandelend arts op de hoogte stellen van de ontwikkelingen c.q. behaalde resultaten.

Afspraken & Annulering

Cliënt verklaart zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden en met de procedure en de tarieven voor Begeleiding door het maken van een afspraak voor Begeleiding. Cliënt stelt Germien Brouwer op de hoogte van relevante contactgegevens.

Een afspraak voor Begeleiding is geldig dan en slechts dan als deze door Germien Brouwer schriftelijk en/of anderszins uitdrukkelijk is kenbaar gemaakt aan de cliënt.

Voor een standaard consult wordt minimaal 60 minuten gereserveerd en gerekend. In overleg kan hiervan afgeweken worden. Wanneer gesprekken langer duren wordt de tijd evenredig doorberekend. Bij telefonisch of mailcontact van inhoudelijke aard geldt de standaard uurprijs.

Annulering door de cliënt dient plaats te vinden ten minste 24 uur voor de afspraak. Indien er geannuleerd wordt binnen 24 uur, zullen de kosten voor de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

In geval van overmacht aan de kant van Germien Brouwer waardoor zij de afspraak moet annuleren, zal er zo spoedig mogelijk contact worden opgenomen met de cliënt voor het maken van een nieuwe afspraak op korte termijn.

Betaling

Betaling geschiedt á contant of door pinbetaling direct na afloop van de sessie.

Tarieven zoals gesteld in de schriftelijk bevestiging van de afspraak zijn bindend. Dit tarief zal jaarlijks worden geïndexeerd. Indien u akkoord gaat met deze voorwaarden en de afspraak, bent u verplicht hieraan te voldoen.

Of de cliënt in aanmerking komt voor vergoedingen van de gesprekken, dient de cliënt na te vragen bij zijn zorgverzekeraar. Labyrinthoss kan niet aansprakelijk worden gesteld voor (tussentijdse) polis wijzigingen of voor door verzekeraars verstrekte (mogelijk onjuiste) informatie.

Betalingstermijn

Enkel in het geval dat Germien Brouwer en de cliënt hebben afgesproken dat er niet contant of per pin wordt betaald na afloop van de afspraak, geldt een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum.

Bij een betalingsachterstand is Germien Brouwer gerechtigd – tenzij de Begeleiding zich hiertegen verzet – verdere Begeleiding op te schorten totdat de cliënt aan zijn/haar betalingsverplichting heeft voldaan.

Daarbij is Germien Brouwer gerechtigd om additionele kosten in rekening te brengen vanwege herinneringen, aanmaningen en/of incasso. 

Aansprakelijkheid

Germien Brouwer kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor schade of letsel berokkend aan de cliënt of aan derden, door welke oorzaak dan ook.

Tevens aanvaardt Germien Brouwer geen aansprakelijkheid voor de door de cliënten gemaakte kosten of vergoedingen anderszins.

Als geregistreerd NFG-lid heeft Germien Brouwer zich als psychosociaal werker te houden aan de Beroepscode en Tuchtrecht van NFG.

Klachten

Germien Brouwer is aangesloten bij de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg en wordt daardoor gehouden aan de Wkkgz. Binnen deze wet is vastgelegd dat hulpverleners een klachtenfunctionaris moeten aanstellen en moeten zijn aangesloten bij een door de wet erkende geschillencommissie. Meer informatie hierover is te lezen op de website van NFG.